2025-04-16 01:15:42
2、選擇合適的外包服務機構確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業(yè)今后管理質量的好壞,對民營中小企業(yè)來說更有可能是生死攸關的,所以企業(yè)必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽,尤其是可持續(xù)的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質量,它將對外包工作的完成乃至整個企業(yè)的正常發(fā)展起到決定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務機構,但,現(xiàn)在選擇國內的外包服務公司已經是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。在組織的人力資源管理實踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包?;萆絽^(qū)一站式人事外包好處
(五)加強對外包商監(jiān)督人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動**重要的部門,應對外包商行為全程監(jiān)督。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務完成情況,衡量與既定目標發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外***程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機密信息泄露,人力資源部應與各部門協(xié)作建立文件管理和信息**保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產、解散等造成企業(yè)損失并做好預警措施。宜興創(chuàng)新人事外包好處確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務機構。
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡稱HRO)也可以是一種人力資源服務產品,是企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作流程或管理職能外包出去,由第三方專業(yè)的人力資源外包服務機構或公司進行管理,以其降低經營成本,實現(xiàn)企業(yè)效益的比較大化。外包內容包括:人力資源外包,人力資源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪資外包,福利外包,薪酬福利外包,工資外包,社保外包,社保代繳,個稅代繳,人事外包,人才外包等。
(一)在企業(yè)生命周期指導下進行外包選擇企業(yè)按發(fā)展階段可分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期,不同階段風險不同,著重處理的業(yè)務也有很大差異。1.創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務不多,前景不明晰,企業(yè)文化尚未形成,此時正是管理者與員工建立良好關系,為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時期,同時企業(yè)資金有限,不能對外包商有效評估,對外包風險認識不足,不宜外包。2.發(fā)展期:企業(yè)規(guī)模擴大,業(yè)務增多,人力資源需求增加,這時考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務外包,如招聘員工、社會保障代理等,有助于將更多精力放在**業(yè)務上促進企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)今中國人力資源外包服務領域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。
從服務行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會**管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生。核心競爭力理論認為,企業(yè)具有各種各樣的能力,也有一定的專長。宜興創(chuàng)新人事外包好處
人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動?;萆絽^(qū)一站式人事外包好處
1、功能選擇性外包人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。譬如很多企業(yè)都已經把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業(yè)核心競爭力的事務,也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包?;萆絽^(qū)一站式人事外包好處
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