2024-12-13 01:11:02
保潔服務(wù):如何快速實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的發(fā)展突破。過去經(jīng)驗(yàn)的積累需要時(shí)間的,如今,清潔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的倍增多了一個(gè)途徑,那就是學(xué)會(huì)利用別人的經(jīng)驗(yàn)和第三方的資源,引為己用,達(dá)到快速了解市場(chǎng),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走的更快!從培訓(xùn)中心到清潔函授培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了組織培訓(xùn)從量變到質(zhì)變。這種質(zhì)變中心體現(xiàn)在于“角色定位”,而角色定位的不同帶來了“視野”的拓展與“能力”的進(jìn)化,當(dāng)前的借用“清潔函授教程”已經(jīng)成為了很多組織內(nèi)部孕育成熟的生命體,不斷尋求著自身的進(jìn)化和拓展,尋求著更多的價(jià)值空間。
保潔服務(wù)的儀態(tài)要求:1、業(yè)主或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面走過應(yīng)點(diǎn)頭致意,并側(cè)身讓路或慢步隨后。(因受工作性質(zhì)時(shí),允許員工邊工作邊致禮)。2、為業(yè)主服務(wù)時(shí),不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài)、吐舌、做鬼臉等,不得因私人的情緒不佳而影響工作。3、注意做到走路輕、說話輕、操作輕,打噴嚏時(shí)要背向業(yè)主或用手帕掩住口鼻。4、工作時(shí)嚴(yán)禁看書、看報(bào)、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機(jī)、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或****私語。5、不準(zhǔn)隨地吐痰。