國啟中能電力售電在提供基礎(chǔ)售電服務(wù)的同時(shí)，還積極拓展增值服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供的能源解決方案，助力用戶實(shí)現(xiàn)能源管理的精細(xì)化、高效化。公司的增值服務(wù)涵蓋能源審計(jì)、節(jié)能改造、儲(chǔ)能系統(tǒng)建設(shè)、微電網(wǎng)規(guī)劃等多個(gè)方面。在能源審計(jì)服務(wù)中，專業(yè)工程師會(huì)對(duì)用戶的生產(chǎn)車間、辦公場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察，詳細(xì)檢測(cè)各類用電設(shè)備的能耗情況，出具的能源審計(jì)報(bào)告，明確能源浪費(fèi)環(huán)節(jié)與節(jié)能潛力；在節(jié)能改造服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)能源審計(jì)結(jié)果，為用戶推薦合適的節(jié)能技術(shù)與設(shè)備，如 LED 照明改造、空壓機(jī)節(jié)能改造、余熱回收利用等，并負(fù)責(zé)改造項(xiàng)目的實(shí)施與效果評(píng)估，確保用戶能夠切實(shí)降低能耗；在儲(chǔ)能系統(tǒng)建設(shè)方面，針對(duì)用電負(fù)荷波動(dòng)較大或存在峰谷電價(jià)差的用戶，國啟中能電力售電可提供儲(chǔ)能系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購、安裝、運(yùn)維一體化服務(wù)，幫助用戶在電價(jià)低谷時(shí)段儲(chǔ)存電能，在電價(jià)高峰時(shí)段釋放電能，實(shí)現(xiàn) “削峰填谷”，降低用電成本；在微電網(wǎng)規(guī)劃方面，對(duì)于園區(qū)類用戶或偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)，公司可規(guī)劃建設(shè)包含光伏、風(fēng)電、儲(chǔ)能等多種能源形式的微電網(wǎng)系統(tǒng)，提高用戶的能源自給率與供電可靠性，減少對(duì)大電網(wǎng)的依賴。國啟中能電力服務(wù)，為發(fā)電項(xiàng)目提供專業(yè)技術(shù)支持，確保穩(wěn)定運(yùn)行。北京立體化國啟中能電力企業(yè)

電力市場(chǎng)交易中心需要建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，應(yīng)對(duì)電力市場(chǎng)的各種不確定性。電力價(jià)格受燃料成本、天氣變化、政策調(diào)整等多種因素影響，波動(dòng)較為頻繁，交易中心通過建立價(jià)格預(yù)警機(jī)制，及時(shí)向市場(chǎng)主體發(fā)布價(jià)格異常波動(dòng)信息，并提供風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖工具，如電力期貨、期權(quán)等，幫助市場(chǎng)主體規(guī)避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，交易中心還需加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)力的監(jiān)測(cè)與規(guī)制，防止少數(shù)企業(yè)利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)操縱價(jià)格，維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。電力市場(chǎng)交易中心在推動(dòng)農(nóng)村電力市場(chǎng)發(fā)展方面具有重要作用。農(nóng)村地區(qū)電力需求增長迅速，但以往存在供電可靠性不高、用電成本偏高等問題。交易中心通過組織農(nóng)村地區(qū)的電力交易，引入更多的發(fā)電資源，促進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)的升級(jí)改造，提高供電質(zhì)量。同時(shí)，針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性用電特點(diǎn)，交易中心設(shè)計(jì)靈活的交易方案，降低農(nóng)業(yè)用電成本，助力鄉(xiāng)村振興。北京綜合國啟中能電力交易中心國啟中能電力服務(wù)，提升輸電技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離高效輸電。

國啟中能電力售電在服務(wù)數(shù)據(jù)中心這類高耗能、高可靠性要求的用戶時(shí)，展現(xiàn)出了專業(yè)的服務(wù)能力與豐富的經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)中心作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施，需要 24 小時(shí)不間斷供電，且用電負(fù)荷極大，任何停電或供電不穩(wěn)定都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的數(shù)據(jù)丟失與經(jīng)濟(jì)損失。國啟中能電力售電為數(shù)據(jù)中心用戶提供 “雙電源 + 儲(chǔ)能備份” 的供電保障方案，通過與兩家不同的發(fā)電企業(yè)或電網(wǎng)線路合作，確保主電源出現(xiàn)故障時(shí)，備用電源能夠立即切換，保障供電的連續(xù)性；同時(shí)，為數(shù)據(jù)中心配置儲(chǔ)能系統(tǒng)，在電網(wǎng)突發(fā)故障時(shí)，儲(chǔ)能系統(tǒng)可作為應(yīng)急電源，為數(shù)據(jù)中心爭取足夠的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)切換。在電價(jià)方面，針對(duì)數(shù)據(jù)中心用電負(fù)荷穩(wěn)定的特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)會(huì)為其簽訂長期的中長期購電合約，鎖定電價(jià)，避免現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)對(duì)運(yùn)營成本的影響；此外，還會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)中心的用電特征，推薦其參與電網(wǎng)的需求響應(yīng)項(xiàng)目，在電網(wǎng)用電高峰時(shí)段適當(dāng)降低部分非業(yè)務(wù)的負(fù)荷，既為電網(wǎng)調(diào)峰提供支持，又能為數(shù)據(jù)中心節(jié)省電費(fèi)支出。同時(shí)，國啟中能電力售電的智慧能源管理平臺(tái)還能為數(shù)據(jù)中心提供精細(xì)化的用電數(shù)據(jù)分析，幫助運(yùn)營方優(yōu)化服務(wù)器布局、調(diào)整制冷系統(tǒng)運(yùn)行策略，進(jìn)一步降低能耗，提升能源利用效率。

國啟中能電力注重科技與電力服務(wù)的融合，借助先進(jìn)技術(shù)為企業(yè)打造智能用電生態(tài)。自主研發(fā)的 “智慧用電云平臺(tái)”，能實(shí)時(shí)采集企業(yè)的用電數(shù)據(jù)，通過算法分析生成用電優(yōu)化報(bào)告，指出企業(yè)用電中的不合理之處，比如某條生產(chǎn)線在非高峰時(shí)段的能耗異常等。平臺(tái)還具備遠(yuǎn)程控制功能，企業(yè)可通過手機(jī) APP 對(duì)部分非用電設(shè)備進(jìn)行啟停操作，尤其適合夜間或節(jié)假日的臨時(shí)用電調(diào)整。對(duì)于安裝了光伏板的企業(yè)，平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)光伏發(fā)電量與網(wǎng)用電量的智能調(diào)配，優(yōu)先使用光伏電力，限度降低企業(yè)對(duì)電網(wǎng)電力的依賴。?國啟中能電力服務(wù)，改進(jìn)配電方式，增強(qiáng)供電可靠性，助力區(qū)域發(fā)展。

國啟中能電力售電高度重視用戶服務(wù)體驗(yàn)，建立了完善的服務(wù)保障體系，確保用戶在用電過程中的各類需求能夠得到及時(shí)、有效的解決。公司設(shè)立了 24 小時(shí)客戶服務(wù)熱線，用戶無論在白天還是夜間，遇到用電問題都可以隨時(shí)撥打熱線電話，客服人員會(huì)時(shí)間響應(yīng)，為用戶提供咨詢解答、故障報(bào)修、投訴處理等服務(wù)。對(duì)于簡單的咨詢問題，客服人員會(huì)當(dāng)場(chǎng)給予明確答復(fù)；對(duì)于復(fù)雜的故障問題，客服人員會(huì)立即協(xié)調(diào)技術(shù)人員上門處理，并實(shí)時(shí)向用戶反饋處理進(jìn)度，直到問題徹底解決。此外，國啟中能電力售電還定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，了解用戶對(duì)服務(wù)的滿意度與潛在需求，收集用戶的意見與建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)內(nèi)容。例如，通過用戶回訪發(fā)現(xiàn)部分用戶對(duì)電力市場(chǎng)政策理解不深入，公司隨即組織了多場(chǎng)線上政策解讀講座，邀請(qǐng)行業(yè)為用戶講解的市場(chǎng)規(guī)則與補(bǔ)貼政策，幫助用戶更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇；針對(duì)用戶提出的電費(fèi)賬單不夠清晰的問題，團(tuán)隊(duì)對(duì)智慧能源管理平臺(tái)的賬單功能進(jìn)行了優(yōu)化，增加了明細(xì)分類與圖表展示，讓用戶能夠更直觀地了解電費(fèi)構(gòu)成。國啟中能電力與多家電力公司建立了合作關(guān)系，共同推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。北京立體化國啟中能電力企業(yè)

國啟中能電力服務(wù)，提供一站式發(fā)電服務(wù)，從建設(shè)到運(yùn)營全程無憂。北京立體化國啟中能電力企業(yè)

國啟中能電力在電力市場(chǎng)競(jìng)爭中，憑借獨(dú)特的服務(wù)細(xì)節(jié)贏得了企業(yè)的認(rèn)可。比如在繳費(fèi)環(huán)節(jié)，推出 “靈活繳費(fèi)” 模式，企業(yè)可根據(jù)自身資金周轉(zhuǎn)情況，申請(qǐng)將月度電費(fèi)分成 2 - 3 期繳納，且不收取任何手續(xù)費(fèi)。針對(duì)用電量大的企業(yè)，提供 “電費(fèi)預(yù)警” 服務(wù)，當(dāng)企業(yè)的用電量接近套餐上限時(shí)，會(huì)通過短信、電話等方式提醒企業(yè)，避免因超額用電產(chǎn)生高額附加費(fèi)。在節(jié)假日期間，公司會(huì)安排專人值班，確保企業(yè)的用電問題能得到及時(shí)響應(yīng)，曾有一家食品加工廠在春節(jié)期間突然斷電，值班團(tuán)隊(duì)在 1 小時(shí)內(nèi)就趕到現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)供電，避免了大量冷凍食品變質(zhì)的損失。?北京立體化國啟中能電力企業(yè)